Налага ми се да си извадя няколко документа от различни институции в България. Няма проблем. Аз съм IT, имам неблагоразумието да ползвам MAC, но пък имам електронен подпис – КЕП и съм инатливо момче.

И така сагата започна в четвъртък ранен следобед. Включвам подписа и започвам борбата. И ….. Греда! Фирменият профил не е свързан с моят личен подпис. Няма проблем. Подавам заявление, изчаквам до следващият работен ден и готово. Вече може да подавате заявление от името на фирмата.

Първо пускам заявление до Софийска община, полсе до община Русе и за финал до Агенция инспекция по труда.

Тези 3 заявки успешно изпратих в петък преди обед.

След по-малко от 30 мин, получих обаждане от служителка на община Русе. Каза, че трябва да платя такса. Пита ме: Как ще платя? Отговорих и “Дайте през системата.” След малко получух “покана” за плащане. Заплатих услугата и в ранният следобед вече имах желаният PDF.

От Главна инспекция по труда не искат пари за издаване на справка и по-малко от 2 часа след изпращането на заявката вече имах нужният документ. Адмирации!

И тук идва най-инетеснат част: Софийска община за които най-първо подадох завка все още не са я обработили.

Днес е понеделник, часа е 11:40 и познайнте. НИЩО!!! Софийска община все още не са “получили” (приели) заявката. Камо ли пък да я предвиждат към издаване. (Виж картинката по-горе и непрочетеният статус на съобщението). 1 работен ден по-късно процеса по издаване на документа не е започнал.

Намирам контакт с общината. Служителката ми казва “Ами то няма експресни услуга”. Аз и казвам, че в бланката има таква и аз съм заявил именно експресна услуга.

Тогава чух най-жестокото обяснение от държавен служител за 21 век: Господине, щом бързате, идеете на място…

Уважаеми служители на софийска община, ужаеми г-н Терзиев, вероятно сте сбъркали времето в което сте се родили и/или живеете защото вече е 21 век и докато вие спите, другите институции в България активно работят.